교육목표
본 소비자정보학과는 21세기 정보화 사회에서 소비자자립 및 소비자정보제공을 선도하고, 소비자 관련 산업인을 육성하는 것을 목표로 석사, 박사과정에 소비자정보전공, 소비자유통서비스전공을 두고자 한다. 소비자정보전공은 소비자교육 및 정보제공, 소비자정책과 행정, 소비자 트렌드 및 문화, 그리고 소비자정보 및 마케팅과 관련된 전문인을 양성하고, 소비자유통서비스전공은 날로 증가하는 유통분야에서 소비자 서비스를 주축으로 한 전문인을 양성하고자 한다.
전공분야
- 가. 석사과정 : 소비자정보 전공 / 소비자유통서비스 전공
- 나. 박사과정 : 소비자정보 전공 / 소비자유통서비스 전공
학과내규
석사과정
- *
- 석사과정은 총 24학점 중 본 학과 과목을 18학점 이상 이수하여야 하며, 동일계열의 타학과 관련과목 수강 시 지도교수의 승인을 받아야 한다.
- *
- 석사 필수과목은 전공에 관계없이 소비자정보연구방법론(1)은 공통 필수로 하며, 소비자정보 특론, 소비자유통서비스론 등 총 3과목을 둔다.
- *
- 비동일계 학사학위를 가진 석사과정 학생은 지도교수와 상의하여 학부과목 12학점 이상의 전공학점을 반드시 이수해야 한다.
- 나. 공개발표 : 논문 제출 1학기 전에 석사학위 청구논문에 대한 공개발표를 진행한다.
박사과정
- *
- 박사과정은 총 36학점 중 본 학과 과목을 27학점 이상 이수하여야 하며 동일계열의 타학과 관련과목 수강 시 지도교수의 승인을 받아야 한다.
- *
- 전공에 관계없이 선수과목으로 소비자정보연구방법론(1)을 이수해야 하며, 필수과목으로는 소비자정보연구방법론(2)를 이수해야 한다.
- *
- 전공별로는 다음과 같은 필수과목을 둔다.
소비자정보전공 - 소비자정보특론
소비자유통서비스전공 - 소비자유통서비스론
- 나. 부논문 : 박사학위 논문 공개발표 전에 학위논문 주제와 관련된 부논문을 관련 학회지에 1편 이상 발표 하여야 한다.
- 다. 심사위원 : 박사학위논문 공개 발표 전에 심사위원(Committee)을 구성하여 예비심사를 하여야 한다.
종합시험
- 가. 석사과정: 전공의 종합시험과목은 소비자정보연구방법론(1), 소비자정보특론, 소비자유통서비스론 등 총 3과목으로 한다.
- 나. 박사과정: 전공의 종합시험과목은 소비자정보특론, 소비자정보고급통계를 필수로 포함하여 본인이 취득한 교과목 중에서 4과목으로 하되,
반드시 본인의 전공 영역에서 3과목이 포함되어야 한다.
교과목
- 소비자정보통계론 Statistics in Consumer Information
학위 논문과 학술 연구논문의 기초적인 이론적인 틀을 세우기 위한 기초적인 통계의 개념을 배우며 전문 통계 프로그램을 이용하여 단순 기술적 통계에서부터 다변량 분석까지 이론적 및 실무적 내용을 습득한다.
- 소비자정보고급통계론 Advanced Statistics in Consumer Information
학위 논문과 학술 연구논문을 위한 고난도의 통계를 배우며 특히 다변량 통계를 집중적으로 다루게 된다. 특히 소비자행동이론의 대표적인 통계모형에 사용되는 확률모형, 구조방정식모형을 배우고 아울러 Factor, Cluster Modeling에 적용되는 통계적인 이론과 툴을 배우고 익힌다.
- 소비자정보연구방법론(1) Research Methodology in Consumer Information Ⅰ
학위 논문과 학술 연구논문의 기초적인 연구방법을 배우며 학생스스로가 실질적인 연구를 효율적으로 수행할 수 있는 통계적 방법 및 실습을 배우고 훈련한다.
- 소비자정보 연구방법론(2) Research Methodology in Consumer Information Ⅱ
소비자정보학 분야에 대한 고급연구방법을 습득하고 소비자정보학에서의 특수한 문제에 대한 연구방법에 대한 이해를 한층 더 높이게 한다. 또한 최근에 발표된 소비자정보학 분야의 대표적인 국내외 학술논문을 중심으로 연구동향을 파악하여 미래 연구의 통찰력과 분석력에 도움이 되도록 한다.
- 소비자정보 시장조사특론 Advanced Market Research in Consumer Information
소비자정보학은 소비자, 기업, 공공기관 및 행정기관에서 소비자에게 소비자를 위한. 소비자에 의한 정보를 어떻게 제공하며, 제공받는가의 프레임을 이해하는 것을 기초로 한다. 뿐만 아니라, 첨단 정보사회에 있어서 기존의 전통적인 소비자문제, 소비자교육, 소비자 법과 정책, 소비트렌드를 최근 개인정보보호, 디지털상거래, 최신소비문화 등 정보적 관점의 문제와 결합하여 포괄적으로 공부한다.
- 소비자정보특론 Topics in Consumer Information
소비자, 기업, 공공단체 및 행정의 관계 속에서 Information Flow System을 연구하며 이와 같은 정보시스템 환경에 있어서 소비자교육, 소비자상담, 최신 및 미래 소비트렌드, 마케팅, 소비자정보기술, 소비자경제, 디지털상거래 등을 폭넓게 배우며 소비자정보학의 미래 비젼과 미션에 관한 방향성을 제시하고 아울러 미래지향적인 소비자정보학의 혁신성과 창조성에 관하여 논의한다.
- 소비자행동분석론 Analysis of Consumer Behavior
소비자행동에 관한 다양한 이론을 배우며, 소비자행동에 대한 이해를 바탕으로 마케팅전략에 어떻게 적용할 것인가를 실제적으로 다룬다. 구체적인 내용으로는 소비자관여도, 소비자의사결정과정, 의사결정과정에 있어서의 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동, 소비자태도 및 변화, 소비자행동에 영향을 미치는 환경 등과 같다. 뿐만 아니라, 최신 디지털 정보사회에 있어 새롭게 대두되는 신 소비자행동이론과 비합리적 소비행동, 소비자행동의 경제학적 접근까지도 폭넓게 배우며 이를 마케팅 전략에 활용하는 방안을 익히도록 한다.
- 소비자심리론 Consumer Psychology
다양한 소비자 심리학적인 이론을 배우고, 이를 기반으로 하는 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 내적 외적인 요인들을 다루며 마케팅전략의 일환으로 소비자의 구매심리에 대한 심층적 분석내용을 다룬다.
- 소비자교육론 Consumer Education
소비자의 특성과 위치, 소비자유형의 분류와 소비자역할을 고찰하고 소비자주의 전개과정을 배경으로 하여 소비자교육의 형태를 가정교육, 학교교육, 사회교육, 기업교육, 정부 및 공공기관, 글로벌 시장에 있어서 다양한 소비자 교육의 이론 및 실제를 분석하고 연구한다.
- 소비자문제특론 Topics in Consumer Issues
현대사회에서 발생되는 소비자에 관한 전반적인 이슈들을 다루며 기업, 소비자, 공공단체 및 행정의 서로 다른 입장에서 제기 되어지는 소비자에 관한 다양한 문제점들을 규명한다. 각각의 입장에서 제기되어져야 하는 소비자문제의 사례를 연구하고, 해결방안 및 해결사례연구를 통하여 다변하는 소비자 환경 속에서 소비자 관련 이슈들을 체계적으로 분석하고 연구한다.
- 소비자상담의 이론 및 실습 Theory and Practice in Consumer Counseling
소비자가 직면하는 여러 가지 문제와 피해에 대한 도움을 주어 문제를 해결할 수 있도록 도와줌으로써 소비자불만을 해결하고 소비자만족을 높임으로써 소비자복지를 실현하는 데 필요한 이론과 원리를 배우고, 전문 소비자상담가로 활약하는데 필요한 실력, 사고방식, 관점을 개발한다.
- 소비자법과 정책 Consumer Law and Policy
소비자정보와 시장경쟁의 부족으로 인해 발생되는 소비자문제의 해결을 위해 정부의 소비자보호정책의 필요성과 근거 및 그 방법을 검토하고, 소비자보호 관련 법률을 이해하여 행정적ㆍ사법적 소비자보호방안을 모색한다.
- 소비자단체론 Consumer Organization
소비자를 대변할 수 있는 민간기관으로서 현재 소비자단체가 하고 있는 업무나 현황을 살펴보고 이들이 추구하고 향후 나아가야 할 방향은 무엇인지를 모색하여 소비자단체의 발전방안으로 논의하고자 한다.
- 소비자행정론 Consumer Administration
소비자의 보호, 자립적인 측면에서 외국과 우리의 소비자 행정의 역할, 구조 등을 역사적으로 고찰하여 그 차이점과 개선점을 찾고 나아갈 방향을 학습한다.
- 소비자경제특론 Topics in Consumer Economics
소비자 경제학의 기초이론을 배우고 데이터를 통한 실습을 아울러 실시한다. 소비자경제학적 관점에서 전통적인 미시경제이론을 배운다. 또한 최신 디지털 정보통신소비환경에 있어 소비자 정책에 관한 시장수요, 시장예측에 관한 새로운 이론역시 배우고 실습한다. 소비자경제 정책에 관련된 기존연구 및 향후 연구과제도 아울러 논의한다.
- 소비자정보교육연구 Education Seminar in Consumer Information
소비자교육의 형태를 학교교육, 사회교육, 가정교육, 기업교육, 공공단체 및 행정 교육 등으로 분류하여 분석, 연구하며 소비자 역할 및 소비자주의와 접목하여 앞으로 나아갈 방향과 프로그램을 직접 구성해 본다.
- 소비자복지론 Study in Consumer Welfare
소비자 경제 및 소비경제학적 관점에서 소비자복지에 관한 전반적인 문제를 분석한다. 소비자정책의 근간이 되는 가격 및 소득 효과와 관련하여 소비자 및 시장복지정책을 분석하고 소득 불평등의 소비자복지정책의 준거가 되는 최저 소비수준과 소비패턴을 아울러 논의한다. 소비자의 경제적 복지와 관련시킨다.
- 디지털사회와 소비자정책특론 Special Topics in Digital Society and Consumer Policy
최신 정보통신환경의 급격한 발달로 다양한 디지털 환경과 소비자문제가 대두되었고 시장과 소비자의 문제가 점점 더 복잡하게 전개되고 있다. 이에 최근의 디지털사회 및 시장에 대한 이해를 넓히고 관련 소비자문제 및 정책에 관한 이슈를 파악하여 최적소비자행동, 소비자정책에 관한 정책적 방향 및 대안을 연구한다.
- 소비심리연구 Study in Consumption Psychology
소비자의 수요와 니즈를 분석하기 위한 기초교과목으로 소비자심리의 다양한 이론과 실제를 습득한다. 소비자심리에 관한 심리학, 교육학, 사회학적 이론 및 논문을 집중 탐구한다.
- 소비자트렌드연구방법 Research Methodology in Consumer Trends
소비자의 소비생활 트렌드를 심도 있게 분석하기 위해 과거, 현재 소비사회 변화를 알아보는 기법을 습득하고 동향을 파악하며, 미래 소비사회변화 속에서 소비자 트렌드를 예측하는 안목을 기른다.
- 소비문화론 Culture and Consumption
소비와 관련된 문화를 분석하고, 세대별, 계층별, 성별 소비문화를 분석한다. 인구통계학적인 기준 이외에 다양한 현대적 기준에 따라 국내외 소비문화 전반적인 내용과 경향에 대해서 학습한다.
- 미래소비트렌드분석 Analysis in Future Consumption Trends
최신 시장 환경을 이해하며, 이과 밀접히 관련된 기업의 마케팅체계를 이해하고, 소비자측면에서는 소비행동 및 소비 트렌드를 분석하고 이를 바탕으로 미래소비사회의 변화, 미래 소비트렌드를 예측하고 분석한다. 기업의 마케팅전략의 기초정보인 미래소비트렌드 예측 및 분석을 통하여 기업의 신상품 및 서비스전략을 도출하고자 한다. 다양한 사례연구를 통하여 미래 신상품의 브랜딩 및 시장진입전략 등을 구체적으로 세우는 실력을 키운다.
- 소비자트렌드분석 Analysis for Consumer Trends
소비자의 소비생활 트렌드를 심도 있게 분석하기 위해 과거, 현재의 소비사회 변화를 알아보는 기법을 습득하고 동향을 파악하며, 미래 소비사회변화 속에서 소비자 트렌드를 예측하는 안목을 기른다.
- 특수소비자의 소비트렌드 Consumption Trends in Special Consumer
소비시장을 선도하거나 새로운 주류를 형성하는 매니아나 얼리어답터 등의 트렌드를 분석하고 소비시장에 종속하는 소비자의 특성, 현황 등을 파악한다.
- 전통문화소비트렌드 Consumption Trends in Traditional Culture
글로벌 시장에서의 경쟁력 중에 하나가 전통문화에 대한 재발견이다. 전통적으로 내려오는 특수한 소비 및 문화의 메가트렌드를 이해하고 분석한다. 패션, 영화, 영상, 드라마 등의 문화적 코드와 결합된 전통문화의 소비트렌드가 현대적 감각으로 재발견된 사례를 연구하며, 더 나아가 전통문화상품이 국제적으로 경쟁력이 있는 상품 및 서비스로 발전되기 위한 신상품 개발에 대한 아이디어 및 실행 안을 도출해 본다.
- 여성소비트렌드연구 Consumption Trends in Woman
소비자 행동 연구 및 구매행동 연구 중에서 가장 주목을 받아온 관심영역이 여성소비자에 대한 연구이다. 전통적으로 여성의 소비행동 및 구매 역할은 남성보다 더 관심이 집중되어져 왔다. 국내외를 통하여 여성중심의 소비트렌드를 중심으로 기업의 마케팅 활동의 성공사례에 대한 분석을 하며, 다양한 산업 및 서비스분야에 있어서 여성의 소비트렌드가 중요한 이슈로 부각되는 문제를 집중적으로 분석하고 파악한다.
- 세계소비자트렌드연구 Consumer Trends in Global Society
세계의 소비시장, 세계 소비자의 트렌드를 분석하고 동향을 파악하며, 미래시장의 변화를 분석하고 예측한다.
- 소비자특성과 소비트렌드연구 Analysis of Consumer Trends
소비자의 특성은 인구통계학적인 특징에 따라 최우선적으로 구분될 수 있다. 뿐만 아니라, 세대별, 성장기 시대적 배경별, 소비자 개개인의 라이프스타일에 따라서도 다양하게 구분된다. 서구사회에서는 인종별, 종교별, 지역 간 특징도 소비자를 구분하는 기초적인 요인으로 분류된다. 이러한 다양한 분류별 소비자 및 소비트렌드를 보다 구체적으로 연구하며 분석하여 소비자의 특징을 세분화하는 다양한 방법과 사례를 집중적으로 연마한다.
- 소비자정보와 마케팅연구 Research for Consumer and Marketing
프로슈머리즘을 이해하며 소비자중심의 마케팅 전략에 대한 이론과 사례연구를 통하여 마케팅 전략가로서의 이론과 다양한 방법론을 습득하도록 한다. 또한 다양한 사례연구를 통하여 가격관리, 유통, 광고, 판매촉진 등 구체적인 마케팅전략 실행 안을 세우며 유명 해외저널의 최근 연구를 통하여 새로운 마케팅연구의 메가트랜드도 이해한다.
- 디지털상거래와 소비자연구 Digital Commerce and Consumer
최근 디지털상거래로 정의되는 전자상거래부터 모바일 커머스, T-커머스, U-커머스에 대한 기초적인 지식과 소비자정보의 플로우차트를 이해하며, 디지털 상거래에 따른 소비자정보 관련 다양한 케이스발굴을 통하여 다변화되는 상거래 환경에서 소비자와 기업 간의 관계를 심층적으로 분석한다.
- 하이텍시장과 소비자연구 Study in High-tech Market and Consumer
최신의 하이텍시장에 대한 기본적인 이해와 소비자 편익 관점에서의 최신 기술에 대한 경향 및 시장 수요도를 연구한다. 기존의 일반적인 시장과 하이텍 시장의 차이점과 그에 따른 소비자의 다양한 니즈와 기업의 마케팅활동에 관한 지식을 습득한다.
- 기술혁신과 소비자연구 Study in Technology Innovation and Consumer
기술혁신 및 기술수용주기에 대한 전반적인 이론을 배우며, 기술주도형 시장상황 하에서 일반 소비자들의 소비경향에 따른 기술수용주기를 이해한다. 새롭고 혁신적인 제품과 서비스에 대한 소비자의 요구도 및 선호도를 이해하고 신기술수용에 대한 다양한 소비자유형에 관한 이론을 연구한다.
- 소비자정보경영연구 Seminar in Consumer Information Management
소비자편익중심의 마케팅 전략은 기업의 영속성과도 밀접한 관계가 있다. 소비자중심의 기업의 경영전략수립을 위하여여 소비자정보의 역할이 보다 강조되고 있는 시점에서, 소비자들의 기업에 관한 정보사용 행동을 분석하고, 소비자와 기업에 영향을 미치는 다양한 정보제공환경을 파악함으로써 기업의 경영전략수립을 위한 기초정보를 모색한다. 또한 정보사회에서의 소비자정보와 관련된 여러 가지 제반 지식을 기업의 입장에서 이해하도록 한다.
- 4C 전략론 4C’s Mix Strategy
기존의 마케팅의 패러다임에서 좀 더 소비자중심적인 접근을 배우고 이해한다. 즉 전통적인 STP 전략, 4P’s Mix 뿐만 아니라, 구체적으로 소비자의 이해와 이에 따른 실천적 마케팅 전략을 세우기 위하여 마케팅의 새로운 패러다임인 4C’s Mix에 중점을 둔다.
- 하이텍마케팅과 소비자연구 High-tech Marketing
새로운 하이텍 정보화 환경에서는 소프트웨어 임베디드 하드웨어의 복잡한 단말기와 유무선 통신서비스가 결합된 새로운 형태의 제품과 서비스가 시장에 소개되어 새로운 마케팅 기법을 요구하게 되었다. 이에 최신의 화두인 디지털 컨버젼스시장, 유무선 연동 서비스시장, DMB 단말기와 서비스, 홈네트워킹, 유비쿼터스 컴퓨팅 등의 새로운 하이텍 분야의 마케팅 전략 이론 및 적용에 중점을 둔다.
- 소비자혁신사례연구 Case Study in Consumer Innovation
소비자를 위한 기업의 혁신사례를 발굴하고 해당 사례연구를 통하여 기업이 소비자를 위한 혁신적인 서비스의 다양한 실례를 통하여 소비자를 위한 기업의 혁신과 소비자정보경영의 관계를 다룬다. 뿐만 아니라, 소비자의 Creativity and Innovation에 대한 원서 독해도 아울러 진행한다.
- 소비자와 브랜드전략 Consumer And Branding Strategy
기업의 가치와 상품의 가치를 결정해 주는 브랜드 전략에 대한 이해를 높이고, 마케팅전략을 수립할 수 있도록 하는 방법론을 연구한다.
- 소비자와 광고연구 Consumer And Advertising
소비자가 접근할 수 있는 다양한 정보 중, 광고의 기업 측면과 소비자 측면에서의 장점, 단점 등을 분석하고 경제적, 사회적, 윤리적 문제를 분석한다. 아울러 소비자 보호, 광고문화, 광고법 및 규제 등을 살펴본다.
- 비지니스창업실무론 Business Entrepreneurship
비즈니스 마인드를 개발하고 창업에 필요한 인적자원과 마케팅을 제시하여 창업 직후에 필요한 관리과정을 배우고 이해한다.
- 소비자와 인터넷마케팅 Consumer And Internet Marketing
현대의 마케팅 환경에서 동시대를 살아가고 있는 소비자들의 사고방식과 행동을 지배하는 패러다임의 변화로 인해 기업의 마케팅 활동이 인터넷의 영향을 받아 접근 방식의 변화로 e-마케팅의 관점에서 소비자를 바라보며 인터넷 마케팅을 이해하고, 전략을 수립하며 다양한 사례분석을 통해 인터넷 시대의 효과적인 마케팅 방향을 도모한다.